如果是我接到西安66万买奔驰女车主的投诉电话

我醉欲眠卿且去 · 发表于 2019-4-15 21:44:00

转发的，挺有意思

说句题外话，关于西安女子66万买奔驰车漏机油事件。这几天西安当地的市场监督局的各位领导一定压力很大。我也是体制内的，我在思考换做我是市场监督局的普通工作人员。我又能做什么？

第一，我接到了电话，居然投诉的是西安最大的奔驰4s店，我的心理活动一定是：卧槽，这可咋整，我就是一个普通的小科员，我尼玛惹不起呀。报告领导又不敢，领导那么忙。算了吧，我先打个电话给利之星问问吧。

第二，打了无数次电话后，终于打通了前台的电话，前台知道我是市场监督局的普通工作人员，对我可能很热情也可能爱答不理的。不过在我的一直要求下，给了我他们中层领导的电话。

第三，我和他们中层领导约好明天见面时间，并报告了我的科长。

第四，我和科长去见了负责人，负责人蛮横不讲理。我们讲道理讲不通，又不敢采取强制措施。因为现在是唯GDP时代，这么大的4s店，谁知道他和哪个领导有什么千丝万缕的关系。算了，活活稀泥，拖一拖吧。

第五，网上开始发酵了，这可咋整，我还是装不知道吧。

第六，卧槽，网上发酵的这么厉害，我得报告科长了。（科长说等等，再看看）

第七，卧槽，网上发酵太厉害了，科长顶不住了，去找了局长，局长说：你们干什么吃的？这点事儿都办不好，怎么发酵成这样才来找我。（他忘了他日理万机，毕竟大西安这么多事，这种事对于大西安来说，稀松平常，平时因为小事找他被他骂过。）领导终于把这个烫手的山芋接过去了。

第八，局长出面了，哈哈，这个烫手的山芋终于不在我手里了，科长和我都松了一口气。局长就是局长，一下子就把奔驰车主和4s店经理都约来了。局长可能也是由于某方面原因，不能采取强制措施。只能继续和稀泥。

第九，我勒个去，央视报道了。并且，国家派来了督导组。局长懵逼了。局长像省质量监督局和主管副市长报告了。主管副市长把局长骂了一顿，这点小事儿都办不好。网络发酵成这样，督导组也来了，你才想起我来？早怎么不报告？（完全忘记了，西安偌大的城市，这种事太多了，上次就是报告早了，被骂了一顿。）

第十，副市长和省质量监督局责成市局长牵头，迫使4s店退款，赶紧让热度降下来，并且好商好量的给消费者施加一定的压力，让她接受。

第十一，我的天，人民日报又点名批评了。副市长也顶不住了。这是巨大的舆情事件儿。秦岭的别墅热度刚过去，又来这个。副市长像市长报告。市长权衡利弊，算了，不管这家店背后是谁。官帽子要紧。成立新的检查组，必须把这件事解决掉。

第十二，居然又爆出有金融服务费。而且这是最大的爆点。这不是潜规则嘛？为什么这么倒霉，在我们西安爆了，而且我是一线第一个责任人。我可能快受处分了。这下子可毁了，把整个行业整个国家的乱象都揭开了。市长顶不住了，像主管副省长报告，副省长和国家质量监督总局联系，国家质量监督总局。回复：这下子把全国的金融服务费也给他们4s店抹掉。彻查到底。舆论压力太大了。

第十三。整夜，局长副局长科长办公室灯都亮着。他们实在是没心情回家。我也不敢回家。我相信他们压力都很大。不过我还好。毕竟这个山芋不是我的了。我心里也想明白了，我的处分跑不了了。虽然我无能为力。

后记：这就是典型的官太小管不了。官大的日理万机。不管这种小事儿。以本人的基层工作经验来看。真的基层挺难的。很多真的管不了惹不起。你们怪我们也好，不怪我们也好。我们真的两头为难。不要以为公务员啥都能管，普通科员他们只管得了五菱宏光4s店。这种大型的4s店。一个小科长根本不敢动。局长即使敢施加压力也不敢让它倒闭。至于金融服务费的全国乱象，只有国家质量监督总局才能解决。市长都不敢点炸这个雷。这就是典型的店大不仅欺客，连zf都那他们没办法。至于结果我猜测一下。金融服务费这项估计是退出全国4s店了。西安这家可能关闭了。背锅可能是我这个无能为力的一线科员加上科长加上主管副局长。一人一个处分。虽然我三对这件事儿明显的无能为力。但是锅还是要背的。至于管不了的原因？

倚楼听风雨 · 发表于 2019-4-15 22:18:00

如果由总局垂管，不受属地管理的话是不是好一点

hnrst · 发表于 2019-4-15 22:27:00

第一时间了解情况，第一时间做好汇报，尽好自己的责任，同时务必做好痕迹管理。

雾都群众 · 发表于 2019-4-15 22:41:00

归谁管都没有

顿悟_cw8Gd · 发表于 2019-4-15 22:18:00

很真实

1195710866 · 发表于 2019-4-15 23:11:00

想太多，这事就四个字，不了了之。

粉丝而已2 · 发表于 2019-4-15 23:24:00

管不了换能管的人来管。

有我中国强 · 发表于 2019-4-16 06:45:00

转发的真实

粉丝而已2 · 发表于 2019-4-16 06:59:00

说明两点，第一，社会乱像频出，各级政府监管覆盖面覆盖力度不够，第二政府官僚现象严重，层级压迫严重，不作为或者不能作为

dmczzxq12345 · 发表于 2019-4-16 07:09:00

总结的可以

dmczzxq12345 · 发表于 2019-4-16 07:23:00

想太多，这事就四个字，不了了之。

rwtjsszb · 发表于 2019-4-16 07:09:00

你想多了，一个基层小兵。在这样的铺天盖地的口水面前，什么留痕都是无用功，都是笑话。处分是跑不了的。说不定人家4S店老板和经理都可以没事。但你个考过来的基层小兵一定会被处分。以便给铺天盖地的网络喷子出气。

danran12345 · 发表于 2019-4-16 07:25:00

第一条就做的不对，直接上报，被骂也不是自己的责任。陕西有的同志现在还认为自己能过安稳的小日子吗？看看隔壁山西，下一步就是要弄陕西官场了，好多都是抓住一件事情往死里弄，拔出萝卜带出泥。

共产主义接班REN · 发表于 2019-4-16 07:43:00

果然高人。

太湖小k · 发表于 2019-4-15 22:27:00

写的真好！

danran12345 · 发表于 2019-4-16 07:53:00

写的很好，不过这件事情到最后肯定不了了之，毕竟奔驰和拿督牵扯权贵。

鲁迅之魂 · 发表于 2019-4-16 08:16:00

你是说赵军旗？

cwshshg · 发表于 2019-4-16 07:53:00

汗，赵军旗算个鸡儿啊。

judycc2001 · 发表于 2019-4-16 08:23:00

还记得疫苗事件么中国人几个星期的热度马上就会风平浪静奔驰接着盆满钵满

居安思 · 发表于 2019-4-16 08:27:00

其实吧，楼主算是公务员中的好人了，至少敢担当敢作为，能不能作为那是另一回事儿。知道单位老油条怎么弄吗？投诉电话一大来，请示领导，然后转下面的质监分局，责任甩得一干二净。fanye

Mr.X_LOuG2 · 发表于 2019-4-16 08:27:00

然后金融服务费会以另一种形式存在，要么变个名堂，要么涨涨价

春天花开会 · 发表于 2019-4-16 08:27:00

车子肯定要涨价了，不然4s点怎么赚钱啊。

徐小江 · 发表于 2019-4-16 08:31:00

写的太好了

行者无疆972446 · 发表于 2019-4-16 08:27:00

权贵土豪就是黑啊，基层公务员惹不起啊

tjlaotian · 发表于 2019-4-16 08:53:00

基层公务员真是万能背锅侠。。。
这说明什么，我们的ZF已经管不了权贵了

洛城黑曼巴 · 发表于 2019-4-16 08:58:00

央视的措辞还是蛮严厉的 --- 是不想管不愿管还是不敢管？排比句式摆出了一追到底的架势，央视虽然只是个媒体部门没啥行政权力可是这没事老给你曝光关键不是长脸的事你说气人不

苏黄州 · 发表于 2019-4-16 09:37:13

不请示就直接打电话约人？

流氓ing · 发表于 2019-4-16 09:15:00

演绎的还是高于生活了。。。事实证明，达成和解，无人处分，皆大欢喜

danran12345 · 发表于 2019-4-16 11:08:00

记吃不记打

苏黄州 · 发表于 2019-4-16 11:11:00

很真实

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