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4月22日北京公务员面试真题,谁能解答一下

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发表于 2012-4-23 14:29:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.春节期间,去某省旅游,遭遇天价菜价,顾客投诉之后,相关监管部门却说整个期间没有一起投诉,你怎么看?

 1。现在新闻越来越娱乐化,采用评书播报或者明星播报新闻等形式,请问你的看法
  2.某企业为孤儿捐赠免费保险,你区分得1000名额,你是区负责人,问怎么组织?


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发表于 2012-4-23 20:32:00 | 显示全部楼层
1、出现题目中所述情况,我认为是相关监管部门,缺乏长远眼光,出于地方保护主义的考虑,给当地的餐饮服务业充当保护伞的角色。但是其实质是给当地的旅游业抹黑,影响旅游业的长足发展。要改变这种现状,我们必须从以下着手:1、树立科学发展观的观念。在机关内部,开展专题讲座,牢固树立科学发展理念,以人为本,从提高服务水平和增加旅游内容入手,为旅游业发展打下基础。2、建章立制。出台相关制度规范当前经营市场的乱象,签订公平经营、诚信经营的承诺书,设立行业进入门槛。3、加强监管。对于发现的欺诈顾客的行为,要给予严肃查处;情节严重者,要吊销其营业执照,维护整个行业声誉。4、在社会上倡导诚信经营、公平经营。通过网络、报纸、电视等公开宣传诚信经营、公开经营的必要性,对于当地一些声誉较好的服务业适当奖励,发挥行业风向标的作用。
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发表于 2012-4-23 20:53:00 | 显示全部楼层
这个案例反映了当前市场经济形势下所出现一些问题。物价的上涨给百姓的日常生活带来了种种不便以至于前些年出现了一些姜你军,算你狠等网友调侃的话。对于这些问题,老百姓反映给相关部门,是表达社情民意的一种形势,对于相关部门今后更好的开展工作也是一种宝贵的资料,相关部门应该表示支持和尊重。
相关部门首先应该制定合理的措施,确保社情民意能够顺利呈送先关部门,保障老百姓敢说真话,鼓励百姓积极建言献策。其次,完善民意诉求表达渠道,实施多种的方式的民意表达形势,如举报信箱,网上表达,短信表达等等。再次,保障举报投诉人的合法权利、个人隐私不受侵害。第四,如有条件最好能够做到政务公开。
对于材料中出现的问题,先关部门应该认真核实,确保群众意见能够顺利表达,加强为人民服务的意识,加深与人民群众的密切联系,维护社会和谐与稳定。
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发表于 2012-4-23 21:17:00 | 显示全部楼层
新闻对于传播当前社会先进思想与文化,弘扬社会主旋律,树立社会主义核心价值体系,让科学发展观等党的先进理念深入人心发挥着重要的作用,同时也是广大人民群众了解世界,关注国际社会的重要窗口,所以新闻播报平台发挥着重要的作用,相关部门应该予以高度重视。
随着经济的发展与物质生活水平的提高,人们的享乐、娱乐意识也越来越强,新闻播报在几十年的发展过程中如果始终保持着一种形势,未免会跟不上群众的脚步,被时代和群众所淘汰,所以新闻播报也应该与时俱进,发展多种播报形势,满足群众的娱乐化新闻需求,这也是一种社会进步的表现。
新闻娱乐化也应该注意把握几点原则。首先,新闻娱乐化要保持适度,不能一味的娱乐,因为新闻还有着他的严肃性。其次,相关监管部门要严格把关,保证内容和形势的娱乐范围在适度的范围之内,再次,新闻也代表着政府的形象,要保证政府形象的不受损害。最后,新闻无论形势怎么改,始终不能忘记自己传播优秀、先进文化的职责以及建设社会主义精神文明的使命。
精神文明的建设不仅需要新闻部门的弘扬与发展,也是我们每个人义不容辞的责任,公务员更要思想道德建设,为我们的时代文明贡献自己的力量。
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发表于 2012-4-23 21:36:00 | 显示全部楼层
这个案例反映出相关监管部门没有履行监管责任,出于地方保护主义考虑,为地方旅游业提供保护伞,但实际上是为地方旅游业抹黑,不利于旅游业的健康稳定发展。
对于这件事,我认为:1、监管部门首先要从思想让提高认识,加强为人名服务的意识,物价稳定才能保证百姓的长足消费,保证旅游业的发展;2、提供多种渠道的问题投诉和反馈通道,使各种问题能够快速进行响应;3、主动出击,对旅游区重点问题,如餐饮等进行严格监管,防范于未然。
只有这样,才能保障旅游业的蓬勃发展,维护社会稳定。
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发表于 2012-4-23 21:36:00 | 显示全部楼层
对于新闻媒体娱乐化的现象,我认为我们应该慎重地去对待。
1、愉悦观众。新闻媒体娱乐化,是指采用诙谐、轻松的语调对新闻节目进行报道,缓解观众紧张神经,给观众带来轻松、快乐的享受。
2、有违真实性。新闻报道讲究的是真实性,能够公平、公正的对事件进行相关报道,报道内容多为正面向上的、积极的,而采用快板和娱乐明星报道新闻,其发音多不标准,不易为广大人群所听懂;同时夹杂了明星和演员的个人观点,违背了新闻的真实性,容易对广大的观众进行误导。
3、理性对待。当前,我认为对于时事新闻,还是应该坚持原有风格,以正规的播音员进行报道,同时开辟一些社会评论类的栏目,适当引进快板和明星来进行评论,丰富节目内容,吸引更多的观众,以保持较高的收视率。
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发表于 2012-4-24 09:17:00 | 显示全部楼层
.第一题 我觉得4楼的回答好一些吧 感觉题中强调的是  顾客投诉之后,相关监管部门却说整个期间没有一起投诉

求第三题的答案~~~
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发表于 2012-4-24 09:44:00 | 显示全部楼层
三、1.仔细分析,明确分配名额范围
2.走访调研,可采取现场调研和座谈的方式,向相关单位了解,名额分配是否合理科学
3.出台实施方案,出台前报告主要领导,弄清领导意图。
4.具体实施,科学管理,实施过程中掌握原则性和灵活性相结合的方式方法。
5.加大对实施过程中执行不力的人责任追究力度。
6.加强监管,确保名额分配到最需要的人。
7.总结经验教训,下次做的更好
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发表于 2012-4-24 11:46:00 | 显示全部楼层
2楼和4楼全面的话一样啊

o^_^
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发表于 2012-4-24 13:50:00 | 显示全部楼层
手机马克,状态好了慢慢看。
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发表于 2012-4-24 13:53:00 | 显示全部楼层
1。现在新闻越来越娱乐化,采用评书播报或者明星播报新闻等形式,请问你的看法
这道题我答得思路是,随着公众对政治和经济更加关注,公民言论自由得到重视,新闻娱乐化这种趋势是不可避免的。但是我们应当要以正确的舆论去引导民众,所以应道倡导政治经济类新闻主流媒体正面报道。
我这道题当时说的不怎么样,就不赘述了

2.某企业为孤儿捐赠免费保险,你区分得1000名额,你是区负责人,问怎么组织?
我记得题目不是企业是红十字~~不知道是不是我听错了~~
1与红十字取得沟通,确定相关捐助的标准和要求
2根据标准和要求,草拟通知书和申请表,下发给各街道,要求街道认真审核,提交辖区内符合标准的孤儿名单和申请表相关证明材料
3根据各街道上报名单和相关材料,开展复核工作,复核后对名单在网站及相关媒体上进行公示,保证捐助公开公平公正的开展
4将经过公示的名单,交至红十字,协助红十字进一步开展后续具体工作
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发表于 2012-4-24 14:05:00 | 显示全部楼层
第一题:旅游时遭遇天价菜价,游客利益受损。投诉后,监管部门称期间没有投诉,显然监管部门的护短行为是错误的,受损的不仅仅是游客的权益,还有当地旅游环境的整体形象,以及监管部门自身的形象和公信力。地方政府在发展旅游产业的过程中应该把目光放得长远,创造良好的旅游软环境,净化旅游市场,树立旅游品牌,这样才能让当地的旅游业健康发展。解决这些问题需要:摒弃地方保护,加强市场监管,提高服务意思,增强大局观念,根据实地情况和法规进行管理,创新管理方式,让旅游业为地方发展贡献高效、可持续的力量。
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发表于 2012-4-24 14:25:00 | 显示全部楼层
第二题:新闻娱乐化这一现象在多家电视台出现,就积极因素而言,可以让大众更关注新闻事件,吸引眼球,提高收视率,使更多的受众了解相关信息。本来这应该是新闻播报形式的创新,但是新闻却在娱乐化的过程中出现了一些问题,比如:
播报者普通话不标准,新闻应该是及时,客观,准确的信息,因此播出时,语言应该规范标准,一方面是对事实的尊重,另一方面也是对新闻受众的尊重。很多孩子模仿能力很强,不标准的普通话对其影响不利。
再者,娱乐化的新闻内容有个别的是真现象,夸张,讽刺运用不当,加上带有主观色彩浓重的评论,容易对当事人造成不良影响。
另外,新闻在舆论引导方面起着至关重要的作用,失真的报道对社会风气的影响极为不利。
还有,新闻娱乐化的播报视角需要严格规范,客观报道是新闻的基本要求,不正确的视角会造成不良社会影响。
娱乐的方式播出新闻,应该严格遵循新闻的客观真实的本质,尊重新闻当事人和受众,新闻播报的主题应该担负起更大的社会责任。新闻,让呆板的报道更加生动,让古板的语言更贴近生活,让老百姓更喜爱,这些除了要求新闻工作者要有极高的责任心意外,更要求新闻工作者要有驾驭新闻的能力,同时,这也是对全社会的新闻受众的道德和素质的考量。这是一门功课,更是一门艺术,在社会舆论和人们思想状态的不同时候,用不同的方式,真实报道,引领正确的新闻文化方向才是重中之重。
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发表于 2012-4-24 14:40:00 | 显示全部楼层
第三题:该企业捐赠的保险是对孤儿的关爱,是企业社会责任心的体现,让这些所捐赠保险落到实处,发挥作用不仅仅是我们的工作责任,更能体现对社会福利事业的支持。
首先,明确企业捐赠的保险的类型,保险的内容。明确我区的孤儿的总量和分类数量,比如孤儿院,福利院等机构的孤儿构成。
其次,将以上情况形成材料,迅速向领导汇报。
根据保险的内容、数量和孤儿的实际情况确定保险的分配方案,根据相关部门的人员配备情况确定实施分配保险的计划。设置实施过程中可能遇到的相关情况的应急方案。
将各方案报上级领导审核,批准,之后严格按照方案进行实施。实施过程要注意各方面的协调配合。
事后,对本次工作进行整理总结。
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发表于 2012-4-25 13:08:00 | 显示全部楼层
我来看看你们什么思路,山东进面试的话也好准备一下
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发表于 2012-4-25 13:58:00 | 显示全部楼层
高手的回答更有套路
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发表于 2012-4-25 15:02:00 | 显示全部楼层
来学习学习
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发表于 2012-4-25 17:52:00 | 显示全部楼层


学习了说的挺好
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发表于 2012-4-25 19:01:36 | 显示全部楼层
15楼的大侠,我挺你!
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发表于 2012-4-26 10:22:00 | 显示全部楼层
学习了
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发表于 2012-4-26 10:55:00 | 显示全部楼层
祝福。。祝福。。
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发表于 2012-4-26 11:23:00 | 显示全部楼层
问题:某企业为孤儿捐赠免费保险,你区分得1000名额,你是区负责人,问怎么组织?
回答:下面回答第二题
某企业为孤儿捐赠免费保险,是一项慈善事业,是好事,所以要计划实施好,使这件好事取得良好的社会效果。
作为区负责人要从以下几个方面组织:
第一,对具体情况进行调查了解,与企业进行沟通,确定保险的种类,保险的金额,适用人群、标准、要求等等;通过区内街道、乡镇下发通知及申请表,提供孤儿具体情况。
第二,根据具体情况制定方案,报主要领导审批,审批通过后,着手进行准备
第三,准备阶段,抽调专门人员组成工作小组,负责帮助企业在公平公正的原则下筛选符合条件的孤儿、协调企业与孤儿院、福利院等机构的协调工作、对符合条件孤儿情况名单进行公示、向企业提供符合条件孤儿名单。
第四,实施阶段,做好免费保险办理的材料准备工作,实施过程中注意应对好突发情况,同时,举办一个微型捐赠仪式,邀请新闻媒体参加,对某企业的捐赠行为进行宣传,引起社会对孤儿的更多关注,吸引更多的社会企业和个人参与到对孤儿的关爱中来,彰显社会主义核心价值观的力量。
最后,整理好这次捐赠活动的方案和文件,进行归档备案,总结这次活动中的经验教训,形成总结材料,报主要领导审阅,为类似活动提供经验积累。
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发表于 2012-4-26 11:26:00 | 显示全部楼层
学习了
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发表于 2012-4-26 13:00:00 | 显示全部楼层


很厉害的啊
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发表于 2012-4-26 13:28:00 | 显示全部楼层
都是牛人,我看到题目后,头脑一片空白

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发表于 2012-4-26 15:02:00 | 显示全部楼层
茫然
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发表于 2012-4-27 14:42:00 | 显示全部楼层
来学习学习
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发表于 2012-4-27 14:54:00 | 显示全部楼层
省政协主席
:
1.春节期间,去某省旅游,遭遇天价菜价,顾客投诉之后,相关监管部门却说整个期间没有一起投诉,你怎么看?

我从来没有进过公务员面试,我根据我的理解来表达,希望各位看官斧正(特备是开场白,希望各位指导指导):

各位考官,该问题核心有两个关键点:一是春节旅游遭遇天价菜 ..(12-4-25 13:58)嬀/color]
省政协主席,出马就是不一样。
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发表于 2012-4-27 15:20:00 | 显示全部楼层
1 可能监管部门内部信息不通畅,对外部门与资料收集部门没协调好2确实有部分地方因各种原因出现瞒报的现象3对策,个人道德层面,监管层面,奖惩层面4要事事以老百姓的利益为重
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发表于 2012-4-27 15:38:00 | 显示全部楼层
1 存在即有一定合理性2 好处,用更有趣的手段吸引更多的人看新闻,算是一种文化创新3坏处,超过一定的度,会牺牲掉新闻本身的严谨性,将节目引向“三俗”4电视作为先进文化传播的主要阵地需要文化创新,但同时也要审慎
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发表于 2012-4-27 15:45:00 | 显示全部楼层
名额的落实需要居委会的上报,最后还要公告+组织模板
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发表于 2012-4-27 15:48:00 | 显示全部楼层
第一题:这个事情涉及到政府部门诚信问题,也涉及到政府部门如果维护自身形象和行业形象的问题。旅游监管部门声称没有接到投诉,其出发点是维护部门和旅游城市形象,但是这种做法却违背了实事求是的原则,侵犯了投诉者的合法权益和人民群众的知情权,这么做的结果不仅没有维护好自身形象,反而适得其反。究其原因,1是是扭曲的价值观和权力观作祟,将部门和行业的短期利益凌驾于长远利益之上;2是行业监管体系,消费者维权体系不健全,导致消费者的投诉被监管部门忽视。对于这种问题,首先要加大对公职人员党性和执政理念的教育,让政府部门做社会诚信建设的模范;其次要建立健全行业监管体系,让宰客行为无所遁形,受到法律法规的惩处;建立公开透明的投诉机制,让消费者的诉求无法被忽视;第三,启动问责机制,对相关责任人进行追责,并责成部门领导向公众道歉,最大限度挽回部门和行业的声誉。
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发表于 2012-4-27 21:42:00 | 显示全部楼层
1、2题yydy_001说得很好啊,3题10楼月色说得很好,这是一个很正常的工作流程,就是感觉少了与上级的沟通。7楼的回答纯套路,想记住这些套话也不是一般人啊

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发表于 2012-4-27 22:07:00 | 显示全部楼层
哎呀,学习了~~~
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发表于 2012-4-30 10:02:00 | 显示全部楼层
学习
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学习学习
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34楼,大赞!
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发表于 2012-4-30 15:08:00 | 显示全部楼层
学习,15楼是达人,如果我能在正式场合答出一半,就该笑了
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发表于 2012-5-9 10:47:00 | 显示全部楼层
大家都答得很好嘛
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发表于 2012-5-11 11:27:00 | 显示全部楼层
我尝试回答第一道。
    顾客有投诉,但相关部门说没有,这里的原因很多,可能是顾客简单给菜市场投诉,菜市场给了顾客一个合理的答复后就没上报,也有可能相关部门隐报的问题。因此我们要具体问题具体分析。
    菜价上涨受天气、供需等因素制约,这是正常的市场行为;但是恶意的囤积涨价是应严厉打击的,相关部门在监督管理上面确实是有漏洞的,例如:上报的标准不统一,执法人员的素质不高,机关单位的内部管理不到位等等。
    面对如上的问题,我认为有如下几个方面需加强:
    1、完善投诉的管理机制,细化个环节,建立投诉处理跟踪机制,保证每条投诉能够详细记录其过程和解决方案。
    2、提高执法人员的服务素质,可组织培训班、参观学习、经验交流会等实行
    3、建立执法人员的绩效考核机制,对不按程序工作、隐报的坚决打击,树正确的执法之风
    4、主要责任部门要加强监督和管理的力度,从严要求
    5、将投诉的问题公开化,例如在市场里形成每月的情况汇报,政务公开,加强群众对政府的信任
    6、完善举报渠道,及时收听群众声音
   
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发表于 2012-5-11 22:46:00 | 显示全部楼层
钻石城间谍
:
我尝试回答第一道。
    顾客有投诉,但相关部门说没有,这里的原因很多,可能是顾客简单给菜市场投诉,菜市场给了顾客一个合理的答复后就没上报,也有可能相关部门隐报的问题。因此我们要具体问题具体分析。
    菜价上涨受天气、供需等 ..
(12-5-11 22:46)
你厉害

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发表于 2012-5-13 11:46:00 | 显示全部楼层
首先,走访区民政部门、福利院、孤儿院了解我区孤儿的总体情况,主要包括年龄、健康状况等,汇总、归纳形成报告
其次,由于此次捐献保险名额有限,可以在我区孤儿中设置一定受赠标准,特别是那些年龄小、健康状况差以及身有残疾的孤儿接受此次捐赠,并与区民政、福利院、孤儿院一起筛选合适的孤儿,形成受赠人员信息表;
再次,组织一次大型现场捐赠仪式,邀请企业领导、区各单位领导、新闻媒体代表以及福利院、孤儿院受捐赠孤儿代表参加,进行现场捐赠
最后,通过新闻媒体和在区广场等设置活动展示栏,对此次捐赠的活动进行全方位宣传报道,引发全区人民向捐赠企业学习,关注孤儿成长,为孤儿们奉献一片爱心。
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发表于 2012-5-14 14:10:00 | 显示全部楼层
学习来了
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想好的学习
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高手云集的忒子,马克一下,回头慢慢看。
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luchas
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三、1.仔细分析,明确分配名额范围
2.走访调研,可采取现场调研和座谈的方式,向相关单位了解,名额分配是否合理科学
3.出台实施方案,出台前报告主要领导,弄清领导意图。
4.具体实施,科学管理,实施过程中掌握原则性和灵活性相结合的方式方法。
5.加大对实施过程中执行不力的人 ..
(12-4-24 09:44)
请认真看题目啊,这里都说了你是负责人了,还请示什么领导,弄清什么意图,题目都写得很清楚意图了啊。虽然是按照套路做题,但是不能够太八股啊,还是得看题目的。
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科长

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发表于 2012-5-15 09:01:00 | 显示全部楼层
关于第一个问题:
我觉得之所以出现这个问题是由以下几方面原因造成的,一是监管部门缺乏责任意识,没有真正站在顾客的角度去思考问题,未能体现执政为民理念;二是监管部门缺乏大局观念,从保护本地旅游产业发展的狭隘角度去解决问题,体现了一种地方保护主义,没有长远的考虑本地旅游产业的发展;三是监管部门可能迫于某种压力,而做出了选择。
对于这些问题,我觉得可以从以下几方面着手解决:一是监管部门强化宗旨观念,坚持执政为民,站在真正对本地区的旅游负责、对游客负责去监管;二是监管部门增强大局意识、责任意识,加强监管,为了本地旅游产业的健康发展,敢于揭露问题、敢于解决问题;三是畅通便民举报机制,除了监管部门,可向当地政府反映;四是探索建立社会监督机制,发挥新闻媒体、网民的强大舆论作用,让不道德行为隐形遁迹。
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办事员

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发表于 2012-5-15 22:39:00 | 显示全部楼层
面试讨论可以站短,加我的QQ
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办事员

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发表于 2012-5-16 08:28:00 | 显示全部楼层
fkk110
:
问题:某企业为孤儿捐赠免费保险,你区分得1000名额,你是区负责人,问怎么组织?
回答:下面回答第二题
某企业为孤儿捐赠免费保险,是一项慈善事业,是好事,所以要计划实施好,使这件好事取得良好的社会效果。
作为区负责人要从以下几个方面组织:
第一,对具体情况进行调查了解 ..
(12-4-26 11:26)
答得真好
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发表于 2012-5-16 21:56:00 | 显示全部楼层
学习了~大家回答的都很好啊

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